为提升礼仪服务水平、规范校园会务接待流程,近日,必赢体育大学生艺术团礼仪队组织开展会务服务礼仪专项培训。本次培训以实际需求为导向,通过系统教学与实操训练相结合的方式,全面提升礼仪队员的综合素养。

培训围绕会务服务全流程展开,涵盖会前准备、会中服务及会后收尾三大环节,重点强化礼仪规范与实操技能。在会务摆台环节,指导教师详细讲解“会务摆台八步法”,从桌椅定位、间距调整到文件及水杯等物品的标准化摆放,逐步进行示范与讲解,突出细节把控与操作规范。
茶水服务是培训的另一重点内容。通过现场演示,队员们系统学习了加水时机、操作姿态、水量控制等服务规范,确保服务过程流畅、自然、专业。此外,培训还对礼仪队员的体态管理进行了专项指导,强调在站、坐、行等姿态中保持端庄优雅,以从容自信的形象展现礼仪队伍的专业风貌。
参训队员认真聆听、积极参与,通过反复练习巩固各项技能。大家纷纷表示,此次培训内容务实、指导性强,对提升服务质量具有积极意义。
今后,礼仪队将以此次培训为起点,持续加强日常训练,并将所学规范与技能灵活运用于各类校园活动服务中,以高水平、专业化的礼仪服务支撑校园文化建设,展现山电学子良好的精神风貌。(财经金融系 李月)




